帮助中心 · 术语与问答

术语查得快,疑问当场有答案

云顶看台把每一条规则术语写成看得懂的短说明,标出它属于哪一类、什么时候更新过。 您可以从设备要求、视讯厅别一路查到局数统计与结算字段; 云顶活动规则术语解释共设 12 个分类,遇到拿不准的地方,先在这里定位对应问答,再决定要不要进一步咨询。

以地图图例方式排布术语分类编号与主题标签的抽象索引图

01 / 分类索引

十二个分类,各有自己的更新时间和主题

术语按主题分区,同一件事的说明不会散落在几个地方。先找到所属分类,再往下看对应问答,判断会快很多。

01

设备要求

哪些终端能顺畅阅读,系统版本与最低配置怎么确认。

本季更新 · 每季复核
02

视讯厅别

按接入方式划分的厅别分区,以及各厅别之间的功能差异。

本季更新 · 每季复核
03

活动周期

周期四项的起止判定方式,以及跨季活动怎么衔接。

本季更新 · 每季复核
04

局数统计

按月汇总的统计方式,每个月的汇总时点与口径提示。

本季更新 · 每月汇总
05

查记录说明

可以查询的记录范围、时间跨度,以及结果里的字段含义。

本季更新 · 每季复核
06

结算字段

结算相关字段分别代表什么,展示格式如何阅读。

本季更新 · 每季复核
07

版本标签

季度标签的命名方式、切换入口与生效区间提示。

上季更新 · 每季复核
08

术语索引

术语的别名与缩写对照,方便交叉查找同一个说法。

上季更新 · 每季复核
09

时间基准

统计采用的时区与每日起算点,跨地区团队对接时先看这里。

上季更新 · 每季复核
10

参与资格

参与条件的判定说明,以及身份校验环节的常见疑问。

上季更新 · 每季复核
11

数据校验

季度发布前的复核流程,以及数字出现小幅差异时的处理方式。

本季更新 · 每季复核
12

咨询反馈

提问时需要准备的信息,以及值班编辑的回复时效。

本季更新 · 每季复核

每一类的说明由规则研究与编辑校对分工维护,季度版本发布前完成全量复核。 想了解这套分工是怎么长起来的,可以看品牌档案

02 / 设备与厅别

先确认设备,再看厅别差异

这一组问题多半来自“我这边看到的和别人不太一样”。答案都先给结论,再补充原因。

在电脑上读规则,和用手机读有什么不一样?

内容一致,入口形式不同。在电脑上可以把分类和术语并排对照着看,适合一次把一整个分类读完;手机端把分类收进可展开的索引里,先定位再展开,适合临时确认某一条。

两种方式看到的是同一套解释,只是排布顺序不一样。

不同视讯厅别看到的术语解释会不同吗?

术语本身通用,适用范围跟厅别走。同一个词在不同厅别下含义一致,但它的适用条件会随接入方式略有差别。

建议先确认自己所在的厅别,再读这一类里对应的说明,避免把另一个厅别的条件套过来。

我的设备比较旧,会影响阅读吗?

文字内容不受影响,少数交互会慢一些。折叠索引和表格在较旧版本的浏览器上展开会稍慢,但内容照样能读全。

“设备要求”分类里列出了推荐使用的系统版本,动手前可以先对一下。

换一台设备之后,之前看过的分类会换位置吗?

不会,分类编号是固定的。01 到 12 的编号在电脑和手机上一致,换设备之后按编号找同样能定位。

如果只是想接着上次的地方继续看,记住分类编号比记住位置更稳妥。

03 / 周期与统计

活动周期四项,按月汇总再回溯校验

周期怎么算、局数归到哪个月,是运营团队问得最多的两件事。

活动周期的四项分别指什么?

四项分别对应周期的起点、进行中的判定、收尾方式和跨季衔接。它们贯穿每一季的更新,不随单个活动临时调整。

四项放在一起看,才能判断一个活动到底落在哪一季、什么时候结束。

局数为什么按月汇总,而不是按天给?

按月汇总能把跨日进行的活动放进同一个统计窗口。按天切分容易在跨日的活动上产生零散差异,反而不好对。

每个月汇总完之后还会做一次回溯校验,把当月出现的偏差统一处理。

回溯校验之后,之前看到的数字会变吗?

会有小幅调整,调整原因会写清楚。对应月份的说明里会保留原来的数值和调整后的数值,方便您判断差异从哪里来。

如果差额较小且集中在月初或月末,通常属于跨日活动的归类差异。

跨月的活动算在哪一个月?

按活动主体的完成时点归入所在月份。只跨日不跨月的活动不会产生拆分,跨月的才按完成时点归属。

遇到刚好卡在月末的活动,可以在“活动周期”分类里对照周期四项逐条确认。

04 / 查记录与结算字段

查记录返回的字段不多,读懂比反复比对更省时间

把每个字段代表什么弄清楚,再去看数字,能省掉很多来回确认。

查记录字段与更新节奏
字段 代表什么 更新节奏
结算区间 当季适用结算的起止时段,跨季时会在页面上标出生效提示 每季
统计截止 该区间内局数最后一次汇总的时点 每月
有效局数 纳入统计的局数合计,已经扣除重复计入的部分 每月
调整记录 回溯校验后产生的增减条目,附上调整原因 每季
记录起点 目前可以查询到的最早时点 固定

看到两个数字对不上时:先确认查询的结算区间是否一致,再看统计截止是不是同一个月。 大部分差异来自区间取值不同,而不是数据本身有出入。

从记录起点到按月汇总、回溯校验再到生成结算区间的几何步骤示意图
查记录的处理顺序:先确定记录起点,再按月汇总,回溯校验完成后生成当季结算区间。

想在工具台里按设备类型和视讯厅别筛出对应分类,可以从规则工具台进入。

05 / 时间戳与版本

每条解释都带着它的时间和出处

术语的措辞会随季度调整,旧说法可以翻回去看。下面是几条常见术语在本季的表述。

设备要求 视讯厅别

按接入方式与设备类型划分的厅区分区。不同厅别在可用功能上略有差别,术语本身的含义保持一致。

本季更新 · 第 02 类
活动周期 周期四项

周期的起点、进行中判定、收尾方式与跨季衔接,四项一起决定一个活动落在哪一季。

本季更新 · 第 03 类
局数统计 回溯校验

月度汇总完成后的二次检查,把跨日归类产生的偏差调回,并保留调整前后的两个数值。

本季更新 · 第 11 类
查记录说明 记录起点

查记录能回溯到的最早时点,早于这个时点的数据不在查询范围内。

上季更新 · 第 05 类
版本标签 季度标签

标在页面上的版本记号,用来区分不同季度的措辞与字段说明,可以前后切换对照。

上季更新 · 第 07 类

版本对照

  • 本季版本
  • 上一季版本
  • 2024 年 1 月起

季度标签可以一路切换回 2024 年 1 月,术语措辞与字段说明的变化会并列展示,方便对照是哪一季改的。

看版本对照专题

06 / 还没答案时

把设备和厅别说清楚,回复会快一轮

翻完上面的问答还是拿不准,可以直接写信给值班编辑。邮件里写清设备类型、所属视讯厅别,以及卡在哪个分类, 我们就能少一轮来回,直接给到对应的说明。

  • 客服邮箱 email@peakcloud-yunding.com.cn
  • 联系电话 17392448577

回复时间

工作日 9:00–18:00,由值班编辑回复邮件咨询。

建议一并附上

  • 设备类型与系统版本
  • 所属视讯厅别
  • 涉及的分类编号或术语名称
  • 想确认的季度区间